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Art Market Insights Platform:資料產品商業模式實驗

概覽

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Art Market Insights Platform 是一個為期七天、自發性的 Redesign 概念提案。本專案以既有的藝術市場研究產品為基礎,探索一個問題:如果藝術市場研究不再只服務少數專業使用者,而是讓更多人都能更快速理解市場,產品會變成什麼樣子?

原有產品以拍賣資料為核心,並透過客製化研究報告提供深度分析服務。但在重新檢視產品體驗與既有內容後,我發現平台其實已經累積了大量與藝術市場相關的資訊,包含拍賣紀錄、新聞趨勢、展覽資訊、藝術家檔案與研究專文。

問題不在於資料不足,而是這些內容分散在不同系統與頁面中,使用者往往需要自行搜尋、整理與比對,才能慢慢建立完整的市場理解。

因此,這次重新設計嘗試提出一個新的方向:如果將既有內容整合成單一研究入口,同時重新思考商業模式與資料體驗,是否能讓產品服務更多不同類型的使用者與研究情境?本次探索涵蓋產品定位、商業模式、資訊架構重新規劃,以及透過高保真互動原型進行概念驗證(POC)。

角色
產品設計師
時程
7 天
團隊
個人專案
查看線上原型

探索

深厚的內容基礎,卻分散在平台各處

在藝術市場研究中,拍賣價格通常是最直觀、也最容易取得的資訊,因此現有產品高度圍繞拍賣資料建立。但重新走過整體使用流程後,我注意到幾個值得重新思考的地方。

從搜尋到獲得分析結果,中間需要太多步驟

目前的取用方式建立在訂閱與點數制度上。使用者需要先進入資料庫、提交需求,再等待分析團隊後續回覆。這樣的模式適合深度研究,但也限制了那些只想快速掌握市場方向或開始探索的使用者。

價格只是市場訊號之一

成交價格固然重要,但它通常只是市場結果的一部分。作品的展覽經歷、來源背景(Provenance)、文化脈絡與市場關注度,同樣會影響對作品價值的理解。而這些資訊,大多早已存在平台中,只是被分類在不同內容與入口裡。

內容豐富,但研究體驗仍然碎片化

除了拍賣資料,平台也累積了大量新聞、展覽紀錄、研究專文與藝術家資料。但當使用者想深入研究單一主題時,仍需要在不同頁面之間切換,並自行整理資訊。

2025 年收藏動機圓餅圖:情感驅動佔 43.3%,社會因素佔 33.3%,財務考量佔 23.4%。
財務動機僅佔收藏決策的一部分,其餘價值多由展覽經歷、來源背景與文化脈絡所形塑。數據來源:Deloitte Private 與 ArtTactic《Art & Finance Report 2025》。
既有的行銷漏斗:以付費的資料庫搜尋為核心功能,搜尋結果中的洞察為價值,並以被動收到的專家報告申請作為唯一的轉換點。
重新設計後的漏斗:全站 Insights Card、免費圖表解鎖、專家報告分級,以及邀請制會員。

既有漏斗:以付費搜尋為核心,轉換高度仰賴用戶主動申請報告。

初步洞察

逐漸讓我意識到:真正缺少的可能不是更多資料,而是資料之間的連結與脈絡。

數據其實一直都在。真正的挑戰與機會,在於如何用結構將它們串聯起來。

定義

我們如何讓更完整的市場資訊,更容易被不同使用者理解?

根據前面的觀察,我將這次重新設計聚焦在一個假設:如果重新組織既有內容,而不是持續增加資料來源,是否能建立新的研究體驗與商業可能?以下目標與原則,用來收斂本次探索範圍。

一張三欄的資料點盤點圖,把既有的資料庫與 Insights 欄位對應到重新設計後的訊號,並標註分層存取、AI RAG 軟性指標與初級市場指標的說明。
整合平台既有資訊,歸納並重新定義可利用的資料節點。
既有的使用者流程:持有資料庫點數的登入用戶輸入搜尋條件、看到相關洞察,接著填寫表單申請報告,再以人工方式協商規格與報價。
重新設計後的使用者流程:全站 Insights Card 或獨立入口導向熱門與搜尋洞察、基礎洞察,接著經過訂閱判斷,開啟 AI 詳細洞察、專家報告,以及經 KYC 篩選的 VIP 邀請。

既有用戶流程:搜尋後需填寫表單申請報告,再由內部團隊人工對接後續流程。

設計目標

  • 降低觀看與使用門檻,讓更多使用者能開始研究市場,而不需要先具備專業背景。
  • 打破資訊孤島,讓分散的內容變得可搜尋、可比較,也更容易建立脈絡。

設計原則

  • 保留專業研究所需的深度與細節。
  • 提升探索效率,降低閱讀負擔。
  • 將非結構化內容轉化成可利用的研究訊號。
  • 導入 AI 作為整理與連結資訊的輔助工具。

發展

系統化建立設計體系

橫向串連生態系的色彩系統

為了讓使用者快速辨識資訊來源與功能屬性,系統從兩個核心色延伸出完整的語意色階。Data Blue 負責所有市場與數據相關內容,AI Violet 則代表 AI 輔助分析功能。所有色階皆經過深淺背景的無障礙對比檢查,確保閱讀一致性。

兩組資料色彩 token 階層,Data Blue 與 AI Violet,各自標註十六進位色碼,以及在深淺背景上的對比度數值。
由 Data Blue 與 AI Violet 延伸出的語意色階,並嚴格標註與校正每一階的對比度數值。

為不同角色提供不同的研究入口

重新設計後,Insights Card 依據不同視角拆分為 Auction Insights、Gallery Spotlights 與 Overall Summary,讓畫廊、收藏家與市場研究者能從更符合自身需求的角度開始閱讀,而不是先面對大量原始資料。

全站 Insights Card 的三種形式:Auction Insights、Gallery Spotlights 與 Overall Summary。

新舊設計對比

將重新設計後的版本與舊版並列對照:新方向採用了視覺對比更佳的色彩計畫,並優化了篩選器(Filters)的互動邏輯,讓資深高頻用戶(Power Users)能更直覺、流暢地操控各個維度。

左為拍賣專屬的舊版洞察,右為重新設計後的全站 Insights 儀表板,並列對比。

保留高資訊密度,但降低理解成本

核心使用者仍然包含畫廊經營者、拍賣專家、藝術顧問與投資機構。因此介面沒有刻意降低資訊量,而是重新整理資訊層級、篩選互動與圖表閱讀方式,讓多維度資訊能在同一個視野中被理解與比較。

儀表板的多種圖表變化:橫跨多個市場維度的面積圖、折線圖與長條圖。
支援多維度交叉閱讀與分析的圖表系統。

交付

互動原型驗證

專案最終產出是一套可實際操作的高保真互動原型,完整覆蓋 Insights Card、訂閱升級流程、分析儀表板與 AI 研究介面,並支援桌機、平板與手機。這套原型主要用來驗證:當既有內容被重新組織後,是否能降低研究門檻,並建立新的資料使用方式。

查看線上原型
Insights 儀表板在手機、平板與桌面上的響應式呈現。
同一套版面系統,彈性適配桌機、平板與行動裝置。
依序排列的五個高擬真行動畫面:Insights card、被鎖住的儀表板、付費牆、解鎖後的 Insights 儀表板,以及 RAG 聊天機器人。
完整的行動端用戶旅程:從點擊 Insights Card、觸發權限鎖定與付費牆、到解鎖儀表板與使用 AI RAG 檢索功能。

未來觀測與驗證指標

由於目前仍屬概念驗證階段,若未來進入產品化,可優先觀察以下方向:

Freemium 轉換率

免費開放的基礎分析內容,是否能有效提升訂閱轉換。

研究功能黏著度

使用者是否開始閱讀價格以外的市場訊號。

長期留存與回訪率

產品是否逐漸融入日常研究工作流。

反思

數據從不匱乏,挑戰在於如何建立理解脈絡

這次專案讓我重新思考資料產品真正提供的價值。很多時候,問題並不是缺少資訊,而是使用者缺少一個能快速建立理解的方法。AI 的價值不在於直接給出答案,而在於協助整理、搜尋與建立資訊之間的連結,最終的判斷與決策,仍然來自人的經驗與專業。

下一步值得持續探索的問題

軟性資訊如何影響決策?

展覽歷史、文化影響力與來源背景,是否真的會改變市場判斷?

AI 在專業研究流程中的角色

AI 應該是分析工具、研究助手,還是新的研究入口?

這些也是未來值得持續驗證的方向。